Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Manado saat ini sedang menerapkan sistem yang sedang di programkan oleh Pemerintah Kota Manado yang fungsinya agar bisa memberikan layanan dan melayani masyarakat kota manado. Dalam dunia pendidikan khususnya di daerah pemerintahan kota manado, sedang giatnya meningkatkan mutu dari semua sisi maka hadirlah Wadah Layanan Laporan Edukasi yang singkat WALE.
WALE ini merupakan sistem layanan pengaduan online yang disetujui oleh Walikota Manado dan dikembangkan sedemikian rupa agar semua yang terlibat di dunia pendidikan kota manado bisa mengetahui informasi, mengadu, memberikan kritik & saran untuk meningkatkan mutu pendidikan kota manado. Cara menggunakan layanan ini cukup mudah karena bisa di akses dari komputer/laptop maupun dari smartphone.
Buka browser dari komputer/laptop atau smartphone Bpk/Ibu dan masuk ke website resmi Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Manado http://dikbud.manadokota.go.id/pengaduan/ kemudian mengisi form pengaduan yang sudah di siapkan, seperti pada gambar dibawah ini :
Kemudian Bpk/Ibu menunggu sampai dihubungi oleh bagian pengaduan Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Manado.
Atau bisa langsung datang ke layanan pengaduan di Kantor Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Manado yang beralamat di
Jl. Pingkan Matindas Dendengan Dalam No. 135 Kecamatan Paal 2 Kota Manado
Jam pelayanan Senin-Kamis 08.00 - 16.30 Jumat 08.00 - 14.00
lewat email disdikbudmdo@gmail.com atau di nomor +62 811 4300 302 (What's App only).